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Passez à la Smart Promotion

 

La promotion est souvent le 1er point de contact entre une marque et ses consommateurs.
Et – en marketing comme ailleurs – la première impression est déterminante !

Pourtant certaines marques continuent à négliger l’expérience offerte à leurs consommateurs via ce canal d’acquisition.

 

Il est de vieilles croyances qui prétendent qu’un consommateur promophile est opportuniste et volage, qu’il ne sera pas fidèle à la marque. Donc qu’il ne mérite pas les mêmes égards qu’un consommateur dit « classique ».

 

Sauf qu’aujourd’hui… cette distinction ne tient plus : la guerre des prix a transformé le marché en univers impitoyable, où les consommateurs n’ont que l’embarras de la remise, sursollicités de toute part pour des « affaires » toujours plus intéressantes.

Les consommateurs sont promo-addict ? Qu’à cela ne tienne ! Offrez-leur une expérience promotionnelle originale et qualitative, et vous tirerez votre épingle du jeu !

De simple dispositif tactique, la promotion peut devenir un levier stratégique, non seulement d’acquisition, mais également de relation et de fidélisation consommateur.

 

Chez Custom Solutions, ce potentiel, nous l’exploitons depuis longtemps

Grâce aux données qu’elle permet de collecter à propos des consommateurs, la promotion différée permet à une marque de renouer un contact direct avec son consommateur final, et de créer une valeur marketing protéiforme : notoriété, up-sell, cross-sell, feedback produit, viralisation, fidélisation … autant de leviers pour optimiser toujours mieux le ROI des investissements promotionnels.

 

A condition de la concevoir et la déployer de façon intelligente.

 

 

 

La « Smart Promotion » by Custom Solutions

 

 Concrètement ? Nos promotions « smart » sont des promotions qui :

 

>> Offrent aux consommateurs une expérience promotionnelle participative, émotionnelle, engageante et cohérente avec l’identité de la marque;

 

>> Capturent en temps réel des données utiles, vivantes et réactives à propos des consommateurs;

 

>> Donnent du sens à ces données, grâce à des résultats pertinents, intelligibles et accessibles 24/7;

 

>> Révèlent des insights et des applications marketing concrètes et immédiatement actionnables, pour créer de la valeur marketing.

 

 

Ainsi, nos stratégies promotionnelles reposent sur 3 piliers :

 

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