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Parcours Shopper : Décision et Expérience

Dans cette infographie, Consolab confirme que la promotion et l’animation réseau sont des leviers forts de transformation du consommateur « prospect » en « client », cela pour toutes les tranches d’âges. Ils nous ont exprimé leurs préférences en terme de mécaniques promotionnelles : bons de réduction, cadeau contre-achat, offre de remboursement…

 

Le constat est simple : la stratégie promotionnelle préférée des consommateurs étudiés est celle qui génère soit une augmentation du panier moyen, soit une accélération de l’acte d’achat, de la fidélisation et du recrutement.

 

Enfin, Consolab « lève le voile » sur cette idée reçue qui prétend que nos aînés préfèrent le papier et les jeunes le digital.

 

Et vous : Comment envisagez-vous votre stratégie promotionnelle ? …